超市開業(yè)前期如何利用會員卡管理搶占市場？

超市新顧客有新鮮感會有大量顧客體驗(yàn)購物，同時顧客也在考慮是否會在超市購物很長一段時間，所以這段時間甚至關(guān)系超市可以盈利甚至生存，卡立方與許多大型超市合作超市會員卡管理系統(tǒng)有獨(dú)特的見解。

首先，一個完整的會員管理系統(tǒng)包括：會員卡管理軟件、會員卡及信用卡設(shè)備、會員管理系統(tǒng)（會員積分系統(tǒng)、會員等級系統(tǒng)、會員優(yōu)惠系統(tǒng)）。

先說會員管理制度，因?yàn)闀T卡管理軟件、會員卡、刷卡器都服務(wù)于會員制度的實(shí)施。

一、會員管理制度包括：

1.如何確定超市會員的門檻；可以設(shè)置消費(fèi)滿500(或其他金額)，憑消費(fèi)小票成為會員。或者不設(shè)門檻，愿意就可以成為會員。

2.如何確定超市會員的等級；根據(jù)需要將會員分為等級進(jìn)行管理，如普通會員（綠卡）、金卡會員（金卡）包括會員等級的差異。如果會員累計(jì)消費(fèi)超過500，則可以成為綠卡會員，累計(jì)消費(fèi)超過3000可以升級為金卡會員。根據(jù)您對會員管理的要求，甚至更多的會員級別。

3.如何確定超市會員的優(yōu)惠待遇；優(yōu)惠待遇是吸引顧客處理會員的核心重力，也是穩(wěn)定顧客來源的營銷手段。必須的是，由于會員已經(jīng)分級，優(yōu)惠待遇也必須分級對待。例如，普通會員可以享受10%的折扣，金卡會員可以享受10%的折扣，會員可以享受積分，積分可以兌換相應(yīng)的禮物或現(xiàn)金。會員可享受超市某些會員日的贈送活動或特殊服務(wù)。會員生日或節(jié)假日可得到小禮物或問候等。

二、會員卡管理軟件的選擇：

網(wǎng)上關(guān)于會員卡管理軟件的公司很多，可供選擇的軟件也很多。我們應(yīng)該根據(jù)上述定制的會員制度、營銷方法、優(yōu)惠政策、會員水平管理等功能來選擇軟件。最好先試試。這些制度規(guī)則可以在軟件中實(shí)現(xiàn)，使用方便。最好選擇一家專門從事會員卡管理系統(tǒng)的公司，這樣你應(yīng)該對軟件不太熟悉最放心。

購買會員卡及設(shè)備：

會員卡的設(shè)計(jì)和購買也基本上是在網(wǎng)上購買的，因?yàn)槟戏綇V東省的一般會員卡制造商。會員卡可分為磁條卡，IC磁卡和可視卡是常用的IC卡。兩者的區(qū)別在于，ic卡是感應(yīng)卡，價格貴，一般一塊以上，配有感應(yīng)卡IC卡刷卡器。磁卡和銀行卡一樣，需要接觸刷卡，價格便宜。一般一毛多一張，可以配磁條刷卡器。因此，會員卡和刷卡器可以根據(jù)個人店鋪的情況和預(yù)算進(jìn)行選擇。

完成上述步驟后，一套基本會員卡管理系統(tǒng)所需的準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。其次，只要實(shí)施得當(dāng)，就可以幫助超市管理會員，達(dá)到一定的營銷效果。